n°7
Juillet
2009
CDD Ingénieur informaticien chargé du support aux utilisateurs

Le CC-IN2P3 recherche un candidat qualifié en informatique scientifique qui participera à toutes les facettes du support des utilisateurs et des groupes qui utilisent le centre. Le candidat retenu sera intégré au sein d’un groupe Support de 9 ingénieurs. Il aura pour mission de :

- Acquérir une bonne connaissance de l’infrastructure du centre et des différents services, ainsi que des techniques utilisées dans les grilles de calcul ;

- Conseiller, orienter et aider les utilisateurs vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins de calcul et leurs besoins de stockage de masse en accord avec les possibilités offertes par le site ;

- Traiter les incidents (problèmes, demande d’aide, demandes d’évolution) soumis par les utilisateurs au jour le jour ;

- Installer, maintenir et aider à l’utilisation de tous logiciels scientifiques ou commerciaux nécessaires aux utilisateurs ;

- Veiller à la rédaction et à la mise à jour de documentation à destination des utilisateurs finaux ;

- Animer des formations destinées aux utilisateurs du site sur les meilleures pratiques d’utilisation des ressources disponibles.

Les candidatures d’ingénieurs et universitaires expérimentés ainsi que des jeunes diplômés à fort potentiel sont acceptées. Les candidats sont invités à soumettre leur candidature (CV, lettre de motivation, lettres de recommandation) soit par courrier électronique (format PDF de préférence, MS Word ou texte également acceptés) à l’adresse job28@cc.in2p3.fr.

Les candidatures seront considérées jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Les candidats retenus seront convoqués à un premier entretien dans les locaux du Centre de Calcul de l’IN2P3 à Lyon Villeurbanne. L’entretien se tiendra en français.

Plus d’informations sur cette offre en cliquant ici.